Вернуться назад  |  Вернуться в алфавитное меню

Имидж

Имидж - формирование и поддержание устойчивого положительного впечатления клиентов (покупателей) и коммерческих контрагентов от товара (услуг) и предприятия (предпринимателя), которое производит и реализует этот товар. Высокий имидж, как правило, оценивается через гудвилл, т.е. уровень репутации фирмы, завоеванных ею маркетинговых позиций на рынке, отработанности внутренней технологии деятельности и других нематериальных ее активов.

Источник: Краткий, толковый словарь сферы предпринимательской деятельности - www.fshq.narod.ru

Яндекс.Метрика